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Triple-S Advantage es el plan aceptado en más de 13,000 proveedores de salud incluyendo médicos, farmacias, hospitales y laboratorios.
¡Por eso somos la gran red que te mereces!
Programas y Beneficios
Con nuestros programas clínicos te apoyamos en la prevención y manejo de condiciones crónicas. Te brindamos educación sobre tus condiciones para que tomes control de tu salud.
Personal experto te ayuda en tareas de la vida diaria que se te hacen difíciles debido a ciertas condiciones o eventos de salud.
Asesoría sobre situaciones de salud emocional como ansiedad, depresión, y eventos que nos afectan repentinamente como muertes de familiares o amigos. Disponible 24/7 para afiliados, familiares y cuidadores.
Nuestros enfermeros graduados te orientan sobre situaciones de salud y te refieren al nivel de cuidado adecuado. Disponible 24/7.
Clínicas de cuidado exclusivas para asegurados de Triple-S, tienes un récord médico y la conveniencia de coordinar varios servicios el mismo día. Además, como afiliado de Triple-S Advantage, podrás recibir algunos servicios sin costo ($0 copago).
Ahorra en el despacho de tus medicamentos. Con una sola receta, puedes tener tu suplido de 3 meses, y solo pagas por 2. Solicítale a tu médico la receta por 90 días.
Te ofrecemos vacunación, clínicas y charlas libre de costo para ayudarte a llevar un estilo de vida saludable.
Aplicaciones Móviles
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Al completar este formulario, como beneficiario o representante autorizado, estás aceptando que uno de nuestros representantes de ventas te contacte para discutir los tipos de productos ofrecidos por Triple-S Advantage bajo la Parte C. Ten presente, la persona que estará discutiendo el producto es empleado o tiene contrato con un plan de Medicare. Ellos no trabajan directamente con el Gobierno Federal. Esta persona podría ser compensada a base de tu afiliación al plan.
Tu selección NO te obliga a afiliarte a un plan, no afecta tu afiliación actual, y no te afiliará en otro plan de Medicare.
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Línea exclusiva de TeleConsulta para usuarios de TTY/TDD: 711 | 1-855-209-2639
Al presionar este enlace, usted estará saliendo del portal de Triple-S Advantage. Si necesita asistencia adicional puede comunicarse con el Centro de Servicios al Afiliado de Triple-S Advantage al 1-888-620-1919. (Los usuarios de TTY deben llamar al 1-866-620-2520). Nuestro horario es de Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
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Triple-S Advantage tiene el firme compromiso de proteger la confidencialidad de la información sensitiva de nuestros afiliados. Tomamos muy en serio la privacidad de la información y para nosotros es importante que nuestros afiliados sepan sobre una posible situación de privacidad. Nos hemos enterado que se envió por correo a la dirección incorrecta información personal de algunos afiliados, incluyendo su nombre, número de identificación del plan de salud, fecha en la que se proveyó el servicio y un código de tratamiento que describe el servicio que fue prestado. El número de Seguro Social y la fecha nacimiento de nuestros afiliados NO fueron expuestos.
El 5 de diciembre de 2017, Triple-S Advantage descubrió que algunos avisos enviados en noviembre de 2017 a varios proveedores que les prestaron servicios médicos se enviaron por correo a direcciones incorrectas. Sin embargo, Triple-S Advantage no tiene prueba de que la información haya sido accedida o utilizada por una persona no autorizada.
Triple-S Advantage ha llevado a cabo una investigación extensa de cómo y por qué la información pudo haber sido divulgada. Hemos tomado medidas inmediatas para que los documentos que enviamos a nuestros afiliados y a sus proveedores de cuidado de salud lleguen a la dirección correcta tales como: corregir el proceso de envío, se completaron pruebas y se enviaron nuevamente las notificaciones a la dirección correcta del proveedor. Igualmente, hemos enviado notificaciones por correo de primera clase a cada uno de los afiliados que pudo haber sido afectado por este incidente.
Hemos reportado el caso a la agencia del gobierno requerida, la Administración de Seguros de Salud de Puerto Rico (ASES), y estamos en cumplimiento con la evaluación y notificación requerida por la Oficina de Derechos Civiles dentro del período de tiempo requerido.
Estamos informando sobre este incidente para que los afiliados de Triple-S Advantage que han sido afectados puedan considerar tomar las siguientes medidas para limitar las probabilidades de que se haga mal uso de la información:
Si tú o un familiar que pertenece a Triple-S Advantage quieren información adicional sobre el incidente, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente de Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. a nuestro número libre de costo 1-888-620-1919, los usuarios de TTY deben llamar al 1-866-620-2520 o por correo electrónico a: moc.e1766364597gatna1766364597vdass1766364597s@ecn1766364597ailpm1766364597ocaap1766364597ih1766364597. También puedes visitar nuestra página de Internet www.sssadvantage.com para más información.
Si eres afiliado Platino, igualmente puedes comunicarte con la Administración de Seguros de Salud de Puerto Rico (ASES) con nuestra Oficina de Servicios a Proveedores y Beneficiarios (PROBENE) al 1-800-981-2737/1-800-981-ASES, de Lunes a Viernes en horario de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., donde un representante de servicio contestará tu llamada. Los usuarios de TTY pueden llamar al (787) 625-6955. También, puedes escribir un correo electrónico a gro.r1766364597psesa1766364597@dadi1766364597cavir1766364597pedla1766364597icifo1766364597.
Nos disculpamos sinceramente y lamentamos esta situación. La privacidad de la información de nuestros afiliados es importante para nosotros. Estamos trabajando arduamente para fortalecer nuestros procesos para el beneficio y la protección de nuestros afiliados.
Nota: NO llamaremos o enviaremos un correo electrónico a ninguna persona que solicite información de este caso. Si recibes una llamada o un correo electrónico no solicitado que aparente ser de Triple-S Advantage, tu hospital u oficina médica local, no proporciones ninguna información personal en estas llamadas o correos electrónicos.
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El miécoles, 24 de diciembre de 2025, el Centro de Llamadas para afiliados estará brindando servicio desde las 8:00 a. m. hasta las 8:00 p. m. Se pueden comunicar al 1-888-620-1919. El Centro de llamadas para Proveedores permanecerá cerrado.
Las Oficinas Centrales en la Avenida Roosevelt permanecerán cerradas. Los Centros de Servicio de Guayama, Manatí, Bayamón, Fajardo, Aguadilla y Hatillo permanecerán cerrados.
Para su conveniencia los Centros de Servicio de Plaza Las Américas y Plaza Carolina operarán en horario de 9:00 a.m. hasta las 3:00 p.m.
El jueves, 25 de diciembre de 2025, el Centro de Llamadas para afiliados y Proveedores permanecerán cerrados. Las Oficinas Centrales en la Avenida Roosevelt permanecerán cerradas.
Los Centros de Servicio de Plaza Las Américas, Plaza Carolina y los Centros de Servicio de Guayama, Manatí, Bayamón, Fajardo, Aguadilla, Mayagüez y Hatillo también permanecerán cerrados.
